Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana TLC Indonesia (Talented Leader College, International School of Tourism & Hospitality) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi kamu. Kebijakan ini mengacu pada UU Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).

Dengan menggunakan situs tlcindonesia.ac.id, mengisi formulir pendaftaran, atau membuat akun mahasiswa, kamu menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini.

Pengendali Data Pribadi atas seluruh data yang dikumpulkan melalui situs ini adalah TLC Indonesia.

• Email: halo@tlcindonesia.ac.id
• WhatsApp: +62 811-2806-5111
• Situs: tlcindonesia.ac.id

Kami mengumpulkan data pribadi dalam empat jalur:

3.1. Formulir pendaftaran calon mahasiswa

• Nama lengkap, email, nomor WhatsApp/telepon.
• Jalur spesialisasi yang diminati (Hotel, Cruise, atau Culinary).
• Catatan opsional tentang latar belakang atau motivasi kamu.

3.2. Akun mahasiswa

• Email dan password (password dienkripsi dan tidak pernah kami lihat dalam bentuk teks).
• Nama, gelombang masuk, jalur, dan status akademik.
• Riwayat aktivitas di portal mahasiswa.

3.3. Data teknis

• Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan halaman yang dikunjungi.
• Cookie dan localStorage untuk preferensi bahasa, tema, dan sesi login.

3.4. Komunikasi

• Isi percakapan WhatsApp/email yang kamu kirim kepada tim admisi.

Data kamu hanya digunakan untuk:

• Memproses pendaftaran, konsultasi admisi, dan keputusan penerimaan.
• Mengelola akun mahasiswa, jadwal kelas, dan komunikasi akademik.
• Mendampingi proses job-matching dengan partner industri.
• Memenuhi kewajiban hukum, akreditasi, dan pelaporan otoritas pendidikan.
• Mengoperasikan dan memperbaiki situs secara teknis.

Kami tidak menjual data pribadi kamu kepada pihak ketiga manapun.

Sesuai Pasal 20 UU PDP, kami memproses data kamu berdasarkan:

• Persetujuan kamu yang dapat ditarik kembali kapan saja.
• Pelaksanaan perjanjian (pendaftaran, kontrak mahasiswa) yang kamu sepakati.
• Kewajiban hukum yang berlaku bagi institusi pendidikan.
• Kepentingan sah TLC yang tidak melanggar hak fundamental kamu.

Data kamu hanya dapat dibagikan kepada:

• Penyedia layanan teknis: Supabase (database & autentikasi) dan Hostinger (hosting). Penyedia terikat melindungi data setara UU PDP.
• Partner industri: hotel, resort, cruise line, restoran, hanya untuk internship/job-matching dan dengan persetujuan kamu pada tahap penempatan.
• Otoritas pemerintah jika diwajibkan oleh peraturan perundangan.

• Data pendaftaran tidak ditindaklanjuti: disimpan maksimal 12 bulan.
• Data mahasiswa aktif: selama masa studi.
• Data alumni: maksimal 10 tahun setelah kelulusan untuk akreditasi.
• Catatan keuangan: sesuai ketentuan perpajakan.

Data disimpan pada infrastruktur cloud terenkripsi dengan akses terbatas.

Sesuai Pasal 5–13 UU PDP, kamu memiliki hak untuk:

• Meminta informasi tentang data pribadi yang kami simpan.
• Memperoleh akses dan salinan data tersebut.
• Melengkapi, memperbarui, atau memperbaiki data yang tidak akurat.
• Menghapus atau memusnahkan data pribadi (dengan pengecualian undang-undang).
• Menarik kembali persetujuan pemrosesan.
• Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan otomatis.
• Meminta penundaan atau pembatasan pemrosesan.
• Menuntut ganti rugi jika pemrosesan melanggar UU PDP.

Kirim permintaan ke halo@tlcindonesia.ac.id. Kami merespons dalam 3×24 jam kerja.

• Enkripsi saat dikirim (HTTPS/TLS) dan saat disimpan (at rest).
• Akses berbasis peran yang diaudit.
• Pencadangan rutin dan pengujian pemulihan bencana.
• Pelatihan keamanan data untuk staf.

Jika terjadi insiden kebocoran, kami beritahu kamu dan otoritas dalam 3×24 jam sesuai Pasal 46 UU PDP.

Program D1 TLC ditujukan untuk lulusan SMA/SMK ke atas. Pendaftar berusia di bawah 17 tahun wajib menyertakan persetujuan tertulis dari orang tua atau wali sah.

• Cookie sesi: menjaga kamu tetap login di portal mahasiswa.
• localStorage: preferensi bahasa (ID/EN) dan tema (terang/gelap).

Kamu bisa menolak banner cookie atau menghapus localStorage lewat pengaturan browser.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Versi terbaru selalu di halaman ini dengan tanggal pembaruan tercantum di atas. Perubahan material akan diberitahukan via email dan banner minimal 14 hari sebelum berlaku.

Pertanyaan, permintaan akses, atau keluhan:

• Email: halo@tlcindonesia.ac.id
• WhatsApp: +62 811-2806-5111

Jika TLC tidak menyelesaikan keluhan secara memadai, kamu berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas pelindung data pribadi nasional sesuai UU PDP.